PC + WAP 双端独立站,覆盖首页、产品详情、购物车、钻石定制、售后(退货 / 退款 / 换货 / 部分退款)全流程。

品牌从第三方平台转向 DTC 独立站,需要在 1 个产品周期内同时交付:新版首页、产品详情 3D 选装、复杂售后工作流、定制钻石列表与详情,兼顾 PC 与 WAP 两端体验。
建立可扩展组件化设计系统,完成 60+ 设计稿并开发:①新版首页(PC / WAP)②产品详情 + 3D 选装入口 ③购物车含礼品选中 ④8 态售后(退货退款 / 换货 / 部分退款 / 审核未通过 / 退款成功 / 失败等)⑤钻石定制列表未展开 / 展开 / 详情三态。
售后工单自助完成率 80%+,PC / WAP 转化率对比旧版均提升 25%+,3D 选装入口首月使用率超预期。
