
家长与园所沟通断点多:孩子在校状态不透明、缴费需到园现场、多园家长难以统一管理;园所希望用一款 APP 打通家长信任与运营效率。
以"宝贝在线"直播为核心,构建家长端 APP:多园账号切换、实时视频预览 / 全屏 / 离线回看、在线缴费(含填单流程)、消息通知与我的中心;对接园所 IPC 摄像头 RTMP 推流。
上线后家长活跃率 70%+,缴费到账时效由 T+3 提升至实时;园所客服工单量下降 40%+,续费率有所提升。
* 以上效果数据来自该客户的具体项目实测,仅反映特定场景下的结果,实际效果因业务场景与实施条件而异。
